Ampliación de garantía ELGATEC

1. Qué estás contratando

La ampliación de garantía ELGATEC es una garantía comercial opcional prestada por ELGATEC Deluxe, S.L. (CIF B01879865), con domicilio declarado en Vilagarcía de Arousa, 36600, Pontevedra, Galicia. Se vincula al producto y al pedido en el que se contrata.

2. Duración

La cobertura comercial comienza cuando finalizan los tres años de garantía legal del producto. La persona compradora puede añadir uno, dos o tres años completos. Esta ampliación no sustituye, limita ni reduce los derechos de la garantía legal.

3. Cobertura

Durante el periodo contratado cubre el diagnóstico y la reparación de averías internas eléctricas, electrónicas o mecánicas surgidas en un uso normal. Cuando la reparación no sea razonable, ELGATEC podrá ofrecer sustitución por un equipo equivalente o una solución económica, sin superar en conjunto el precio pagado por el producto.

4. Exclusiones

No cubre consumibles, filtros, baterías ni elementos sometidos a desgaste; mantenimiento; daños estéticos; golpes, líquidos, incendios, sobretensiones externas, corrosión, plagas o fenómenos meteorológicos; uso contrario al manual; falta de mantenimiento; instalación incorrecta o manipulación por personal no autorizado. La instalación y los desplazamientos se rigen por sus propias condiciones, salvo que el pedido indique expresamente lo contrario.

5. Cómo solicitar asistencia

Escribe a sat@elgatec.es o llama al 603 03 72 77, indicando número de pedido, referencia, número de serie y una descripción de la avería. ELGATEC podrá solicitar fotografías, pruebas de diagnóstico o el envío del equipo antes de decidir la solución.

6. Territorio y documentación

La cobertura se presta en España peninsular. La selección guardada en el pedido y el correo de confirmación acreditan la duración contratada. La declaración comercial se entrega en soporte duradero con la confirmación del pedido.

Versión de condiciones: 30 de agosto de 2026.