Ampliación de garantía ELGATEC
1. Cinco años de garantía incluidos
Los productos comprados en la tienda ELGATEC desde el 20 de septiembre de 2026 incluyen cinco años de garantía total desde su entrega, sin coste adicional. La garantía comercial la presta ELGATEC Deluxe, S.L. (CIF B01879865), Avenida Las Carolinas 49, 36600 Vilagarcía de Arousa, Pontevedra, España. Se vincula al producto y al pedido.
2. Duración
En productos nuevos, a los tres años de garantía legal se añaden dos años de cobertura comercial ELGATEC, hasta completar cinco años desde la entrega. En los demás productos, la cobertura comercial completa igualmente cinco años desde la entrega una vez finalizado el periodo legal aplicable. Esta garantía no sustituye, limita ni reduce los derechos legales gratuitos de la persona consumidora.
3. Cobertura
Durante el periodo comercial adicional cubre el diagnóstico y la reparación de averías internas eléctricas, electrónicas o mecánicas surgidas en un uso normal. Cuando la reparación no sea razonable, ELGATEC podrá ofrecer sustitución por un equipo equivalente o una solución económica, sin superar en conjunto el precio pagado por el producto.
4. Exclusiones
Las siguientes exclusiones se aplican exclusivamente a la cobertura comercial adicional, sin limitar la garantía legal: no cubre consumibles, filtros, baterías ni elementos sometidos a desgaste; mantenimiento; daños estéticos; golpes, líquidos, incendios, sobretensiones externas, corrosión, plagas o fenómenos meteorológicos; uso contrario al manual; falta de mantenimiento; instalación incorrecta o manipulación por personal no autorizado. La instalación y los desplazamientos se rigen por sus propias condiciones, salvo que el pedido indique expresamente lo contrario.
5. Cómo solicitar asistencia
Escribe a sat@elgatec.es o llama al 603 03 72 77, indicando número de pedido, referencia, número de serie y una descripción de la avería. ELGATEC podrá solicitar fotografías, pruebas de diagnóstico o el envío del equipo antes de decidir la solución.
6. Territorio y documentación
La cobertura se presta en España peninsular. El pedido y su correo de confirmación acreditan los cinco años incluidos. La declaración comercial se entrega en soporte duradero con la confirmación del pedido.
Los pedidos anteriores conservan las condiciones y ampliaciones que consten en su contratación original.
Versión de condiciones: 20 de septiembre de 2026.
